農民成為中國電視購物欺詐新受害者

新華網長春６月２９日電（記者王猛　楊健翔）
中國東北吉林省的養魚人宋玉按照電視直銷廣告訂購了一部手機，但幾個月過去了手機一直沒有出現，甚至連訂購熱線也銷號了。

這並不是一個孤例，農民正成為中國電視購物欺詐的新受害者。吉林省消費者協會近日公布的統計數據顯示，在過去３個季度裏，農民投訴電視直銷廣告佔投訴總數的比例從２０％上升到５０％。

面對全球金融危機，中國政府正設法激活巨大的農村市場，靠擴大內需緩解其對中國經濟的衝擊。無孔不入的騙子們發現農村也是一個大市場。

城市居民對虛假電視購物廣告已有了一定免疫力，而對于手中剛有一些余錢的農村居民來說，電視購物是新鮮事物，騙子們仍有可乘之機。

對此，吉林消費者協會宣傳教育中心主任宗守運建議政府對農民進行宣傳教育，通過消費警示和提示，提醒消費者謹慎選擇，避免上當。

電視直銷問世已經幾十年。由于省去中間環節，電視直銷從理論上講可以節約成本，方便顧客。然而，遠程操作使買方不能直接接觸產品或經銷商，消費者因此很可能買到質量低劣的產品或被騙。

９０年代後期電視直銷在中國興起，主要是衛生保健產品，如電子增高器，近視眼治療儀等。２００６年８月，國家頒令禁止電視臺播出豐胸、減肥、增高、藥品和醫療器械等五類產品廣告，這項禁令至今仍然有效。

國家廣電總局傳媒機構管理司副司長任謙近日表示，廣電總局正會同國家工商總局，起草並準備出臺一個有關電視購物的管理意見，對電視購物進行整頓。

他說對廣告的準入門檻和播出時間的規定將更加具體嚴格：“如果犯規的話就會處以停牌、暫停播放，最嚴重的將吊銷牌照。”

不少業內人士仍然看好電視直銷的前景，但認為需要進行嚴格有效的監管。“電視購物在國內不是沒有市場，而是缺少規范的操作。”品牌管理專家葉茂中說。

中國電視購物研究與發展中心的資料顯示，２００８年電視直銷在中國零售總額中的比例為０．１５％。而美國的相關數字是８％，韓國則超過１０％。該報告指出，行業公信的缺失，阻礙了中國電視直銷的發展。

一些專家表示，電視購物可以借鑒網絡購物的某些做法，比如淘寶網的信用評價體係和第三方支付工具，對防止銷售欺騙頗為有效。